1、之前注册过志愿者账号，但是密码不记得了，我的手机号也换了，现在想找回密码？

  解决：1.如果知道自已加入的志愿团队，请找团队管理员。对你的手机号、密码进行修改。

             2.农村志愿都，可以找到本镇、街实践所账号管理员找到你所在的村，找到你的账号，进行密码修改。同时也要找到村级志愿服务队，进行密码修改。

             3.没有加入任何团队的志愿者，请加qq:(微信同号）18606309330 。留言，密码找回，同时发一下身份证号。

             4.没有加入团队的志愿者，请点击按提示加入团队   加入团队操作指南

2、请问怎样注销个人账号和志愿者号

     解决： 注销个人志愿者账号需联系工作人员进行后台操作，联系电话7560006。账号注销后，时长也将一并清除，但不影响再次申请。

3.给孩子申请志愿者号时，身份证输入错误，那块是灰色的，不好修改，该如何修改？

    解决：请携带身份证号，协会人工审核的时候一般会修改正确。建议与市志愿者协会电话联系修改，7560006

4、已注册了账号，但是忘记用户名怎么办？

   解决：通过【找加密码]  输入注册时的身份证号与手机号，手机收到验证码输入，找回下一个页面就可以看到注册时用户。

5.以注册的账号用户名是否可以修改？

    解决：以注册的账号用户名不可以修改。如果注册时用户名很难记住，没有时长的情况下，请带上身份证到市志愿者联合会进行注销。

6.志愿者注册时用户，密码设置过简单参加志愿活动，参加志愿活动，志愿时长加时加时。发现同名同姓，身份证号不相同。时长不能转换到你本人名下问题。

     解决;注册志愿者，把密码设置少难一下。如果不清楚，请要参加活动时，登陆个人用户中心核实查看。